包装、保险与索赔

基本要求：

• 外箱使用双层瓦楞纸板（建议使用新箱）• 内部填充充足缓冲材料（气泡袋、泡沫板）• 内外两层均贴好收发货人标签• 液体需密封处理并独立包装（置于防泄漏袋中）• 易碎品贴「FRAGILE」（易碎）标志• 锂电池须贴危险品标志 因包装不当导致的货损，快递公司通常不予赔偿。

使用气泡膜整体包裹后，内部用泡沫填充，确保物品在箱内不晃动，并在外箱明显位置张贴"FRAGILE"（易碎品）标识。

可以，但需满足防漏要求：密封容器+防泄漏袋，预留5%–10%膨胀空间。

部分渠道不受理液体，请提前确认。

通常有三种：① 快递公司基础责任限额（DHL约22美元/kg，FedEx约100美元/票，不足以覆盖高价值货物）；

② 快递公司增值保险（按货值1–3%收费）；③ 第三方货运险（由专业保险公司承保，覆盖范围更广）。单价超过200美元的货物，强烈建议购买额外保险。

① 收件时当场检查，发现损坏立即在快递员签收单上注明；② 拍照记录外包装及货物损坏情况；

③ 保留所有原始包装材料（快递公司可能要求检验）；④ 在规定时限内（通常为收货后14天内）提交书面索赔；⑤ 附上商业发票、照片证据、损失评估报告；⑥ 同时已购买额外保险的，向保险公司并行申请。

① 保留所有运输凭证（运单号、发票、收货方信息）；② 在快递公司规定的索赔时限内提交（一般为交寄后60天内）；

③ 填写官网索赔表格，附上证明材料；④ 快递公司通常在7–21个工作日内审核回复。注：时效延误的补偿金额有限，贵重物品建议提前购买额外保险。