Pakowanie i reklamacje
Dobre pakowanie zaczyna się od nadawcy w Chinach. Jako odbiorca sfotografuj uszkodzenia przed wyrzuceniem zewnętrznych kartonów, jeśli potrzebujesz reklamacji.
Podstawy pakowania
Sztywny karton, wypełnienie wewnętrzne, bez pustej przestrzeni powodującej grzechotanie, a płyny w dodatkowym zabezpieczeniu. Usuń stare kody kreskowe logistyczne.
Baterie i kosmetyki
Przestrzegaj instrukcji pakowania przewoźnika dla litu i płynów. Niewłaściwe pakowanie to główna przyczyna odmowy przy przyjęciu.
Ubezpieczenie
Zapytaj nadawcę, czy wykupiono dodatkowe ubezpieczenie ładunku. Warunki ochrony różnią się w zależności od kanału i rodzaju towaru.
Jeśli coś jest uszkodzone
Zachowaj opakowanie, zrób zdjęcia, zanotuj list przewozowy i szybko skontaktuj się z obsługą z dowodami. Okna reklamacyjne są ograniczone czasowo.