Transit et suivi
Les estimations de transit commencent après que le colis quitte un entrepôt Jilu en Chine. Le temps de collecte domestique en Chine est distinct.
Délais typiques
L’express commercial vers les grandes villes est souvent de 3–5 jours ouvrés (USA) ou 2–4 jours (Japon/Corée). Les produits économiques et maritimes prennent plus longtemps — voir chaque page pays.
Où suivre
Utilisez le numéro international sur les sites FedEx, UPS, DHL ou EMS. Les trackers multi-transporteurs comme 17track.net fonctionnent aussi bien.
Bloqué en dédouanement
Problèmes documentaires, contrôles aléatoires et jours fériés provoquent des retenues. Si le dédouanement dépasse environ deux semaines, demandez à l’expéditeur d’ouvrir une enquête transporteur avec l’aide de Jilu.
Marqué livré mais introuvable
Vérifiez voisins, consignes et personnel de l’immeuble. Demandez une preuve de livraison au transporteur, puis escaladez avec les preuves de suivi.